Gestion des tensions dans l’équipe
Séminaire IDEC - Plérin
L’art de questionner les situations pour prévenir et désamorcer
ce que vous en retirez
Une approche centrée sur la réalité de vos situations professionnelles, pour des compétences directement transférables.
compétences concrètes
Des acquis immédiatement mobilisables dans votre quotidien professionnel.
Approche par le réel
Nous partons de l'analyse de l'activité et du travail réel pour transformer les situations.
Intelligence collective
Échanges, partage de pratiques et co-construction entre pairs.
Démarche qvct
Penser le contenu du travail dans une logique de qualité de vie et des conditions de travail.
Contexte et enjeux
Au travail, la charge mentale correspond à l’ensemble des tâches professionnelles que l’on doit garder à l’esprit pour assurer le bon fonctionnement de son activité.
Pour 1 IDEC, ces tâches sont multiples et variées (Règlementation, accueil des résidents/patients et leur proche, gestion humaines (dont la gestion de plannings) et matérielles, coordination de projets mais aussi soutien des équipes, écoute, …)
Cette charge cognitive Peut générer des tensions internes mais aussi, par répercussion, avec les équipes.
- C’est pour les aider à réguler ces tensions que nous proposons aux IDECs un séminaire autour de la « GESTION DES TENSIONS DANS LES EQUIPES »
- Ce pas de côté permet de regarder les situations autrement et de partager la complexité de leurs missions dans leur écosystème
- Notre approche est aussi de proposer aux participants de penser le contenu du travail dans une démarche QVCT
ce que vous saurez faire
Pour les accompagner dans leur missions, HUPPY propose une formation opérationnelle afin que les IDECs soient capables de :
Savoir différencier les tensions des conflits
Comprendre ces différences à l'aide d'outils comme les 8 zones d’interventions, l'approche tête-cœur-corps ou le triangle de Karpman , permet de prévenir conflits et mieux gérer les tensions.
comprendre l’intérêt de poser les bonnes questions pour comprendre les enjeux derrière une situation de tensions afin de les prévenir et les désamorcer
Poser les bonnes questions pour avoir une vision plus claire des enjeux, permet d'éviter de se précipiter dans les réponses apporter et de les ajuster aux contextes et situations
expérimenter des outils de gestion de ses propres tensions
La cohérence cardiaque ; les outils de protection ; la zone refuge ; les mains de Rossi comme outils de régulation des tensions internes et prévention de RPS
Le contenu détaillé
Accompagnement des situations professionnelles par des ateliers et des analyses de situations (Temps d’échanges, de questionnement, de réflexions, suivis d’une phase d’analyse et de construction de solutions), complétés d’apports de connaissances, de méthodes et d’outils dont les éléments-clés feront l’objet d’une synthèse écrite
01IDEC et gestion des tensions au travail
- Différence entre tensions et conflits
- L'art de poser les bonnes questions pour comprendre les enjeux derrière une situation de tensions
- Découverte des outils de gestion de tension (les 8 zones d’interventions + triangle de Karpman)
02En tant qu’IDEC, comment gérer ses propres tensions
- La cohérence cardiaque
- Les outils de protection
- La zone refuge
Une pédagogie ancrée dans le réel
Nous tirons les enseignements de l'analyse de l'activité et du travail réel des professionnels pour agir sur les situations et les transformer.
Apports théoriques
Des repères conceptuels solides, mobilisés au service de la pratique.
Études de situations
Analyse de cas réels apportés par les participants.
Intelligence collective
Liberté de parole et échanges centrés sur la réalité des entreprises.
ancrage professionnel
Observation des traces de l'activité et des dysfonctionnements réels.
70% de pratique
Une large place accordée à la mise en situation et à l'expérimentation.
Démarche qvct
Penser le contenu du travail dans une logique de qualité de vie au travail.
comment nous mesurons les acquis
Un dispositif d'évaluation rigoureux, à l'entrée comme à l'issue de la formation.
Positionnement
Test de positionnement à l'entrée pour adapter le parcours.
Acquis
Quizz de sortie pour évaluer les acquis de la formation.
Satisfaction
Questionnaire de qualité à l'issue de la formation.
Suivi à froid
Évaluation différée de l'impact sur les pratiques professionnelles.
Tout ce qu'il faut savoir
1 mois après confirmation d'inscription
4 à 15 participants / session
Des résultats mesurés
La qualité de nos formations est évaluée en continu auprès des participants.
Une formation ancrée dans notre réalité de terrain, qui nous a permis de transformer concrètement nos pratiques managériales.— Un participant accompagné par HUPPY
envie de participer ?
Remplissez le formulaire ci-dessous pour vous inscrire ou demander un devis personnalisé. Nous revenons vers vous rapidement.
Nous revenons vers vous sous 48h ouvrées.